1. Dienstleisterin

Janette Pitrone

www.mamaimpulse.de

Vertreten durch:

Janette Pitrone

Isenachweg 11 in 67259 Beindersheim

015207494903

mamaimpulse@web.de

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​2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im folgenden „AGB“) gelten gegenüber allen Kundinnen und Kunden, die Beratungsleistungen von Janette Pitrone in Anspruch nehmen, soweit die Vertragsparteien nichts Abweichendes ausdrücklich schriftlich vereinbart haben.

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3. Art der Dienstleistung​

Die Dienstleisterin bietet freiberufliche Stillberatung sowie Informations- und Begleitangebote rund um das Stillen, Säuglingsnahrung, Abstillen, Beikosteinführung und Babymassage an.

Die Leistungen umfassen insbesondere die Anleitung, Begleitung und Unterstützung von Eltern im Rahmen von Einzel-, Paar- oder Gruppenberatungen sowie Kursen, Workshops und Vorträgen.

Bestandteil der Stillberatung kann eine nicht-invasive manuelle Unterstützung sein, z. B. das Abtasten der Brust zur Orientierung oder die äußerliche Inspektion des Mundraums des Säuglings.

Es erfolgen keine medizinische Diagnostik, keine Heilbehandlung und keine invasiven Maßnahmen.
Die angebotenen Leistungen ersetzen keine ärztliche, hebammliche oder therapeutische Behandlung.
Bei Auffälligkeiten wird eine Abklärung durch entsprechendes medizinisches Fachpersonal empfohlen.

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4. Ort der Beratung bzw. Kurses​

Je nach Vereinbarung bzw. ausgeschriebenem Angebot.

Mögliche Orte der Durchführung können sein:

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• Online oder telefonische Beratungen

• an der Wohnadresse der Kundinnen und Kunden

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5. Zustandekommen des Vertrages

Der Vertragsabschluss bei Einzel- und Paarberatungen zwischen dem Auftraggeber und der Dienstleisterin erfolgt entweder durch eine Anmeldung per Online Formular, per E-Mail oder einem telefonischen Anruf auf die eine schriftliche Buchungsbestätigung erfolgt. Der Vertrag verpflichtet zur Einhaltung der in den AGB festgehaltenen Vereinbarungen.
Die Buchung der Kursplätze richtet sich nach der Reihenfolge bzw. Eingangsdatum Ihrer Kontaktaufnahme (Formular, Email oder Telefon). Sie erhalten eine Anmeldebestätigung per E-Mail. Sollte wegen großer Nachfrage ein Kurs bereits ausgebucht sein, erhalten Sie ebenfalls eine Benachrichtigung. Die Anmeldung ist verbindlich und der damit einhergehende Vertrag verpflichtet zur Einhaltung der in den AGB festgehaltenen Vereinbarungen.
Da es sich bei den angebotenen Kursen und Workshops um „geschlossene Kurse“ handelt ist ein Nachholen versäumter Kursstunden aus organisatorischen Gründen nicht möglich.
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6. Kosten

Die Kosten für die Beratungsleistungen und Kurse sind direkt auf den jeweiligen Angebotsseiten der Website angegeben. Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise.

Bei Hausbesuchen fällt zusätzlich eine Anfahrtspauschale an, die sich nach der Gesamtstrecke (Hin- und Rückfahrt) richtet. Details hierzu sind ebenfalls bei den jeweiligen Leistungen aufgeführt.

Alle angegebenen Preise verstehen sich netto, da die Leistungen gemäß der Kleinunternehmerregelung (§ 19 UStG) von der Umsatzsteuer befreit sind. Preisänderungen für zukünftige Buchungen bleiben vorbehalten, bereits gebuchte und bestätigte Leistungen sind davon jedoch nicht betroffen.

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7. Zahlungsmodalitäten

Rechnungen für Einzelberatungen und Paarberatungen können mittels Überweisung oder Barzahlung direkt bei der Beratung vor Ort beglichen werden. Kurse und Workshops müssen laut Vereinbarung vorab per Überweisung bezahlt werden. In Ausnahmefällen bei späterer Buchung kann der jeweilige Kurs auch bei Janette Pitrone in bar vor Ort bezahlt werden. Die Kursgebühr muss jedoch vor Kursbeginn nachweislich vollständig bezahlt sein. Sollte dies nicht der Fall sein, so ist eine Teilnahme am Kurs nicht möglich. In diesem Fall wird das Nicht-Bezahlen mit einer kurzfristigen Stornierung gleichgesetzt und zu den entsprechenden Konditionen behandelt.

 

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8. Rücktrittsrecht und Stornobedingungen

​Einzel- und Paarberatungen:
Beide Parteien können ohne Angabe von Gründen bis 24 Stunden vor Beratungsbeginn vom Vertrag zurücktreten. Die Stornierung muss schriftlich per E-Mail erfolgen. Bei Absage oder Nichterscheinen durch den Kunden von weniger als 24 Stunden vor dem Termin, wird der volle  Beratungspreis in Rechnung gestellt. In diesem Fall ist eine Zahlung binnen 7 Tagen, gerechnet ab dem Ausstellungsdatum der Rechnung, fällig. Bei Verhinderung der Dienstleisterin wird ein zeitnaher Ersatztermin angeboten.

Kurse und Workshops:
Die Anmeldung zu einem Kurs oder Workshop der Dienstleisterin, Janette Pitrone, ist verbindlich und verpflichtet zur Zahlung des Entgelts. Eine Stornierung kann jedoch in bestimmten Fällen vorgenommen werden. Sollten Sie an der gebuchten Veranstaltung doch nicht teilnehmen können, ist ein Rücktritt möglich wenn Sie:​

• den Rücktritt schriftlich mitteilen

• die angegebenen Fristen einhalten

• das Stornierungsentgelt bezahlen
   

Die Höhe des Stornierungsentgelts ist abhängig vom Rücktrittszeitpunkt:​

• bei mehr als 3 Wochen vor dem Kursbeginn wird das gesamte Entgelt retourniert

• bei weniger als 3 Wochen vor dem Kursbeginn werden 50% des Veranstaltungsentgeltes verrechnet

• ab einer Woche vor Kursbeginn entspricht die Höhe des Stornierungsentgeltes 100% der Kursgebühr

 

Bitte beachten Sie, dass für die Einhaltung der Stornierungsfristen und die Berechnung der anteiligen Stornierungsentgelte das Eingangsdatum des schriftlichen Online-Rücktritts per E-Mail maßgeblich ist. Bei Verhinderung der Dienstleisterin wird ein zeitnaher Ersatztermin angeboten.

9. Gutscheine

Gutscheine können für die von Janette Pitrone angebotenen Dienstleistungen oder einen frei gewählten Betrag erworben werden. Die Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 12 Monate lang gültig, jedoch weder in bar ablösbar noch übertragbar.
Durchführungsort: nach Vereinbarung

10. Informationspflicht und Haftungsausschluss

Die Teilnahme an Beratungen, Kursen oder Workshops erfolgt auf eigene Verantwortung. Die angebotenen Leistungen stellen keine medizinische oder therapeutische Behandlung dar und ersetzen nicht die Konsultation von Ärzt:innen, Hebammen oder anderen medizinischen Fachpersonen.

Die Dienstleisterin haftet im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für sonstige Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Für Schäden, die aus der Umsetzung der vermittelten Inhalte entstehen, haftet die Dienstleisterin nur bei schuldhafter Pflichtverletzung.

Die Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, relevante gesundheitliche Besonderheiten oder Einschränkungen von Eltern oder Kind vor Beginn der Beratung mitzuteilen.

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11. Datenschutz

​Ausführliche Informationen zum Datenschutz sind in den Datenschutzinformationen festgehalten.