Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten gegenüber allen Kundinnen und Kunden, die Beratungsleistungen von Janette Pitrone in Anspruch nehmen, soweit nicht ausdrücklich schriftlich etwas Abweichendes vereinbart wurde.

 

2. Art der Dienstleistung
Die Dienstleisterin bietet freiberufliche Stillberatung sowie Informations- und Begleitangebote (Säuglingsnahrung, Abstillen, Beikost, Babymassage) an. Die Leistungen umfassen Einzel-, Paar- oder Gruppenberatungen sowie Kurse und Workshops.

• Wichtiger Hinweis: Es erfolgen keine medizinische Diagnostik, keine Heilbehandlung und keine invasiven Maßnahmen. Die Leistungen ersetzen keine ärztliche, hebammliche oder therapeutische Behandlung. Bei Auffälligkeiten wird eine medizinische Abklärung empfohlen.

 

3. Ort der Durchführung

Je nach Vereinbarung: Online, telefonisch, an der Wohnadresse der Kunden oder in angemieteten Beratungsräumlichkeiten (z. B. Hebammenpraxis Bauchgefühl, Ludwigshafen).

 

4. Zustandekommen des Vertrages

Der Vertrag kommt durch Anmeldung (Online-Formular, E-Mail oder Telefon) und anschließende schriftliche Buchungsbestätigung durch die Dienstleisterin zustande. Die Anmeldung zu Kursen ist verbindlich. Da es sich um geschlossene Kurse handelt, ist ein Nachholen versäumter Stunden nicht möglich.

 

5. Kosten & Zahlungsmodalitäten

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website veröffentlichten Preise. Bei Hausbesuchen fällt eine Anfahrtspauschale an.

• Steuerhinweis: Die angegebenen Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer erhoben oder ausgewiesen.

• Zahlung: Einzelberatungen sind bar vor Ort oder per Überweisung zahlbar. Kurse/Workshops sind vorab per Überweisung zu begleichen. Ohne Zahlungseingang besteht kein Anspruch auf Kursteilnahme.

 

6. Rücktritt und Storno

• Einzel-/Paarberatung: Kostenfrei bis 24 Std. vor Termin. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Preis berechnet.

• Kurse/Workshops: Stornierung schriftlich per E-Mail.

  • Bis 3 Wochen vor Beginn: 100% Rückerstattung.

  • Bis 1 Woche vor Beginn: 50% Stornogebühr.

  • Weniger als 1 Woche vor Beginn: 100% Stornogebühr. Bei Ausfall durch die Dienstleisterin wird ein Ersatztermin angeboten.

 

7. Gutscheine

Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 12 Monate gültig. Eine Barauszahlung oder Übertragung ist nicht möglich.

 

8. Haftungsausschluss

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Die Dienstleisterin haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körper oder der Gesundheit nach den gesetzlichen Vorschriften. Für sonstige Schäden wird nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit gehaftet. Eltern sind verpflichtet, gesundheitliche Besonderheiten vorab mitzuteilen.

 

9. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der separaten Datenschutzerklärung auf der Website zu finden.

 

10. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Recht auszuüben, müssen Sie mich (Janette Pitrone, Isenachweg 11, 67259 Beindersheim, mamaimpulse@web.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. E-Mail) informieren.

Erlöschen des Widerrufsrechts: Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin vor Ablauf der 14 Tage vollständig erbracht wurde.